Versand

Fertigungszeiten

Alle unsere Stücke werden auf Bestellung in unserer Werkstatt in Verdets (Frankreich) gefertigt. Die Fertigungszeit beträgt 7 Werktage ab Zahlungseingang. Für ein Stück nach Maß (individuelles Motiv, spezifische Länge) oder eine größere Bestellung wird Ihnen vor Beginn der Fertigung eine gesonderte Lieferzeit per E-Mail bestätigt.

Versandkosten

Frankreich (Festland): 30 € zzgl. MwSt. pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Artikel. Versandkostenfrei ab 700 € Bestellwert.
Europäische Union, Schweiz und Vereinigtes Königreich: 40 € zzgl. MwSt. pro Bestellung (Bestellung, die ausschließlich aus Lambrequins besteht: 30 € zzgl. MwSt. in die Europäische Union, 40 € zzgl. MwSt. in die Schweiz, 50 € zzgl. MwSt. in das Vereinigte Königreich).
Französische Überseegebiete: 50 € zzgl. MwSt. pro Bestellung.
Andere europäische Länder außerhalb der Europäischen Union (Norwegen, Türkei, Andorra, Monaco, Balkan…): 50 € zzgl. MwSt. pro Bestellung.
Andere Ziele: auf Anfrage. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung.
Außerhalb der Europäischen Union (Schweiz, Vereinigtes Königreich, französische Überseegebiete, andere europäische Länder und andere Ziele) trägt der Empfänger etwaige Einfuhrabgaben und Steuern.
Abholung in der Werkstatt (24 rue des Pyrénées, 64400 Verdets, Frankreich): kostenlos, nach Vereinbarung unter +33 6 71 26 37 92.

Transport und Sendungsverfolgung

Die Bestellungen werden per Expressspedition (TNT) versandt; die Sendungsnummer wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald das Paket an den Transporteur übergeben wurde. Die Transportzeit beträgt innerhalb Frankreichs 24 bis 48 Stunden (Werktage). Wetterfahnen, Firstspitzen und Zierfirste werden in verstärkten Kisten verpackt.

Empfang

Prüfen Sie den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Zustellers. Bei Beschädigung vermerken Sie genaue Vorbehalte auf dem Lieferschein und informieren uns innerhalb von 48 Stunden unter artisangirouette@gmail.com mit Fotos: Wir übernehmen die Reparatur oder den Ersatz des Stücks.

Lieferverzug

Überschreitet die Lieferung den angekündigten Termin aus einem von uns zu verantwortenden Grund um mehr als 7 Tage, können Sie die Bestellung per E-Mail stornieren und erhalten innerhalb von 14 Tagen den vollen Betrag zurück (Art. L.216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).